Ceník, vnitřní řád

K nahlédnutí v ordinacích

Soukromé konzultace dle domluvy

Vnitřní řád ordinace:

Vnitřní řád

GYNEZE s.r.o. v zastoupení MUDr. Klára Bilíková

Vážené pacientky,

ceníme si Vaší důvěry a zájmu o vyšetření v naší ordinaci.

K úspěšné léčbě je nutná i Vaše spolupráce.

Proto Vás žádáme o dodržování následujících doporučení. :

Pořadí pacientek určuje lékař.

Každý pacient má ve zdravotnickém zařízení právo na úctu, důstojné zacházení,

ohleduplnost a respektování soukromí při poskytování zdravotních služeb.

Na druhou stranu očekáváme (považujeme za samozřejmost), že se pacientky chovají slušně ke

zdravotnickým pracovníkům / sestřičkám i lékařce/, respektují jejich pokyny.

Agresivní chování, nedůstojná komunikace vůči lékaři či sestře, nebo užívání vulgarit či poznámek s nevhodným podtextem bude automaticky považováno za hrubé porušení vnitřního řádu naší ordinace s důsledkem ukončení registrace v naší ambulanci.

Pacientky jsou povinny dodržovat navržený individuální léčebný postup, pravdivě informovat ošetřujícího zdravotnického pracovníka o dosavadním zdravotním stavu, o zdravotnických službách poskytovaných jinými poskytovateli, o užívání léčivých přípravků.

K návštěvě naší ordinace potřebujete:

• průkaz zdravotní pojišťovny
• Vaše telefonní číslo a e-mail

Aktualizace údajů:

Po našich pacientkách vyžadujeme nahlášení změn níže uvedených osobních údajů: změna zdravotní pojišťovny, telefonního čísla, e-mailu, adresy trvalého pobytu, nově diagnostikované nemoci, nově předepsané léky.

Objednání na vyšetření a objednací termíny

V naší ordinaci uplatňujeme systém objednávání pacientů. Objednání je možné budˇ osobně, telefonicky nebo on-line formou na nejbližší možný termín. Přístupové stránky jsou na stránkách ordinace

gyneze4.webnode.cz

Toto se nevztahuje na ordinaci v Morkovicích, zde si vždy volejte a objednávejte se pouze ve středy.

Na vstupní prohlídku je nezbytné objednat se telefonicky, domluvit se na konkrétní termín se sestřičkou / v ambulanci nově nepřijímáme všechny pojišťovny/

Doba objednání je doba, kdy má být pacientka přítomna v čekárně, ne doba, kdy vchází k lékaři.

První návštěva slečen, které dosud nedosáhly plnoletosti, je nezbytná v doprovodu zákonného zástupce, který podepíše souhlas s ošetřováním nezletilé osoby v naší péči.

V případě, že se nemůžete dostavit na objednaný termín, vyžaduje se, aby jste se z tohoto termínu omluvily co možná nejdříve, aby mohla ordinace nabídnout volný termín dalším pacientkám.

Opakované neomluvené nedostavení se na objednaný termín považujeme za hrubé porušení vnitřního řádu a takovéto chování povede k ukončení registrace pacientky z naší ordinace, bez vyjímky.

Akutní a naléhavé stavy

Naší snahou je ošetřit všechny pacientky, které potřebují naši pomoc. Pacientky s akutními obtížemi přichází v první hodině ordinační doby v kterékoliv ambulanci. Pokud se dostaví později, budou dle možností lékařky a akutnosti problému bud ošetřeny mezi objednanými pacientkami nebo objednány na nejbližší možný termín. Z tohoto důvodu může také dojít k časovému posunu u objednaných pacientek.

Ošetření cizinců

Pacienti, kteří nemluví a nerozumí česky nebo anglicky, jsou dle zákona povinni se dostavit s tlumočníkem. Pokud takto neučiní, s výjimkou neodkladné péče, nelze je ošetřit.

Ceník

K nahlédnutí v ordinacích

Omezení

Před vstupem do ordinace si prosím vypněte mobilní telefon. Je přísný zákaz konzumace alkoholických nápojů či jiných omamných látek a nošení jakýchkoliv zbraní.

Pokud potřebujete vzít s sebou děti, sdělte tuto informaci sestřičce předem, s pohlídáním si poradíme. Pouze pokud víte, že dítko nebude možno ponechat u sestřičky, zvažte návštěvu, vyšetřujeme na drahé technice a u vyšetření je potřeba mít klid.

Pokud máte v době termínu vyšetření infekční onemocnění, žádáme vás o ohleduplnost a přeobjednání na jiný termín a to co nejdříve, ať může Vašeho termínu využít jiná pacientka.

Informace o zdravotním stavu

Pacientka má nárok na pravdivé a srozumitelné informace o svém zdravotním stavu. Se všemi dotazy nebo problémy se obracejte na sestru nebo lékaře, budou vám zodpovězeny. Máte také možnost vzdát se podání informace o svém zdravotním stavu a určit, které osobě má být podána, nebo vyslovit zákaz podávání informací pro jiné osoby.

Závěrečná ustanovení

Dle zákona o zdravotních službách 372/2011 Sb. jsou pacientky povinny řídit se vnitřním řádem ordinace. Hrubé porušení vnitřního řádu ze strany pacientek může být důvodem k odmítnutí přijetí pacientky do péče či ukončení poskytování další zdravotní péče konkrétní pacientce.

Není Vaší povinností souhlasit s vnitřním řádem naší ambulance. Nesouhlas s vnitřním řádem zdravotnického zařízení je zároveň nesouhlasem pacientky s poskytnutím zdravotní péče a objednáním v naší ambulanci.

Podle vlastního uvážení si můžete zvolit jinou gynekologickou ambulanci, která bude Vašim požadavkům optimálně vyhovovat.

Za porušení povinnosti součinnosti ze strany pacientky vůči naší ambulanci je považováno také neabsolvování preventivní prohlídky 1x za 24 měsíců, a to i přes opětovné vyzvání pacientky ordinací /formou sms, emailu či telefonicky/. V takovémto případě má ordinace ze zákona právo danou pacientku vyřadit z registrace. Tento krok bude pacientce následně sdělen emailovou formou či sms/telefonicky/.

Vedoucí lékař a jednatel společnosti GYNEZE s.r.o.

MUDr. Klára Bilíková